Analista Suporte Júnior - VIP / Diretoria

Já imaginou trabalhar na maior rede de estacionamentos do Brasil?

Aqui na Estapar, são mais de 40 anos de pioneirismo no negócio de estacionamentos e mobilidade urbana no país, um ponto de conexão entre lugares, negócios e pessoas.

Topa o desafio? Aqui você pode traçar a rota para o seu futuro!

Como será o seu dia a dia:

• Prestar suporte técnico aos usuários finais, ajudando-os a resolver problemas com hardware, software e conectividade
• Experiência em atendimento de suporte técnico VIP;
• Conhecimentos em Windows Server, Active Directory, Group Policy object (gpo), DNS, DHCP, Rotinas de backup (Veeam), Firewall e Storage;
• Resolução de Incidentes: Diagnosticar e resolver problemas técnicos em servidores, redes, sistemas operacionais e outros componentes de infraestrutura de TI;
• Realizar manutenção regular em sistemas e equipamentos para evitar falhas e garantir o bom funcionamento contínuo;
• Implementação de Atualizações: Instalar e configurar atualizações de software, patches de segurança e novas versões de sistemas operacionais conforme necessário;
• Manter registros precisos de incidentes, soluções e procedimentos de suporte para referência futura e conformidade com políticas de segurança;
• Conhecimento em Google Workspace.

• Curso superior ou cursando em qualquer área correlata da área de TI;
• Conhecimento em Suporte VIP.

Regime de Contratação: Efetivo - CLT

Jornada: Segunda a Sexta - 08:30 às 18:00

Benefícios:

• Credencial Sesc;
• Seguro de Vida;
• Universidade Corporativa - Academia Estapar;
• Vale Refeição;
• Vale Transporte ou Credencial de Estacionamento;
• Telemedicina - DASA;
• Assistência Médica e Odontológica - SulAmérica;
• PLR;
• 100% Presencial.

Somos uma empresa do segmento de mobilidade urbana, líder em estacionamentos no Brasil. Trabalhamos com o propósito de simplificar e conectar a vida de uma sociedade em movimento, buscamos desenvolver, implantar e administrar estacionamentos e soluções que facilitem a mobilidade urbana, melhorando a qualidade de vida da sociedade e gerando retorno superior para seus clientes e acionistas. Por trás de tudo isso, temos grandes talentos comprometidos e reunidos em torno de um objetivo comum.

O corporativo da Estapar se destaca por sua equipe altamente capacitada e preparada, que combina habilidades técnicas excepcionais e um conhecimento aprofundado do segmento em que atuamos. Além disso, a companhia valoriza a cultura relacional de seus colaboradores, semeando relacionamentos sólidos que ampliam a visão de dono e promovem um ambiente propício para o crescimento conjunto. A valorização da equipe é uma prioridade evidente, refletindo-se no constante investimento em desenvolvimento e reconhecimento do valor individual de cada membro.

Entendemos que aprimorar a experiência do cliente requer, primeiramente, proporcionar uma excelente vivência aos nossos colaboradores. Sendo assim, a fim de concretizar esse objetivo, estamos conduzindo uma jornada de transformação, promovendo uma mudança de dentro para fora na Estapar.

Aqui você pode traçar a rota para o seu futuro!

                                                                            Aonde quer que você vá, Estapar.